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1.- 我什么时候能收到订单？
由于这些是个性化产品，我们需要 2 到 5 个工作日来处理您的订单，然后将产品寄给您。
您还应该记住，交货时间取决于您的居住地。您可以按以下方式估算：
- 欧洲：3-7 个工作日。
- 国际：3-15 个工作日。

从收到订单起，您有 15 天的时间退货。

1.- 归还胶卷和/或照片：
如果 "Newartis "寄给您的产品尺寸有误或存在缺陷，请与我们联系，我们将免费为您更换另一款产品，或退还您的货款。

2.- 退回个性化服装：
如果 "Newartis "寄给您的尺码有误，或者我们寄给您的服装有缺陷，请与我们联系，我们可以免费为您更换另一件服装，或者退还您的货款。换货物品必须完好无损、未穿过、未洗过，并且必须保留标签。

Newartis 为其产品提供尺寸指南。如果 "顾客 "订购了错误的尺码，退货和重新发货的费用将由顾客承担。商品必须完好无损，没有穿过或洗过，必须保留标签。在这种情况下，由于学徒制是个性化的，因此只接受第一次退货。

3.- 退货寄送地址：
Newartis
埃斯皮奥拉街 18 号
50540.博尔哈西班牙

4.- 处理退货的电子邮件地址:
return@newartis.com

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